华翔联信是有人工客服的。
虽然自动化客服系统(如智能机器人)在现代通信服务中越来越普遍,但华翔联信仍然保留了人工客服服务以满足客户的需求。此外,华翔联信的官方微信公众号、APP和官网等渠道也通常提供在线客服服务。
1.客服电话:10036
客服电话转人工:10036-0
电话人工客服:周一至周日: 9:00-18:00
在线人工客服:周一至周五: 9:00-18:00
客服机器人:7*24小时
2.官网客服: https://hua10036.com/MVNO-OBH/
有机器人和人工两种选择。在线人工客服:周一至周五: 9:00-18:00
3.华翔联信APP-我的-选择“在线客服”
有机器人和人工两种选择。在线人工客服:周一至周五: 9:00-18:00
4.公众号客服
给华翔联信公众号发数字“0”,即可唤醒。在线人工客服:周一至周五: 9:00-18:00
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